Reputação virou a nova palavra de ordem entre os comunicadores, entretanto e na grande maioria dos casos, de forma intangível. Para nós na MZ", a reputação está intrinsicamente ligada ao negócio e influencia diretamente os resultados da empresa. Nossa experiência no mercado financeiro nos coloca em vantagem e nos capacita a propor abordagens mais pragmáticas e realmente consultivas para marcas e empresas - das equipes de comunicação aos membrosde conselhos de administração.

Acreditamos que o valor de uma companhia pode ser, simplificadamente, explicado como um somatório de dois componentes: um tangível, fundamentado no desempenho financeiro, e um intangível, no qual o principal elemento é a reputação corporativa (o que inclui qualidade dos executivos, governança e sustentabilidade, gestão de talentos, marketing, capacidade de inovar e qualidade dos produtos/serviços).

Para apoiar seus clientes no monitoramento e nas estratégias para criação de valor e reputação corporativa a MZ" desenvolveu:

  • Dois novos indicadores, simples e poderosos, que acompanham os esforços de executivos e conselheiros: IVE (Índice de Valor Engage, e respectivo Gap - GVE) e IRE (Índice de Reputação Engage, e respectivo Gap - GRE); e
  • Plataforma corporativa/colaborativa para clientes inovarem na comunicação e no engajamento com seus públicos de interesse (investidores, jornalistas, analistas, funcionários, consumidores/clientes, e demais stakeholders de relevância).

Engajamento é o elemento mais importante que permite a executivos atuarem efetivamente na melhoria da sua reputação corporativa, que pode representar até 50% do valor das companhias.

07/07/2016
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08/04/2016
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08/04/2016
MRV lidera ranking de valor aos acionistas e EZTEC possui a melhor reputação corporativa no segmento de incorporação imobiliária

IVE & GVE (valor)

O Índice de Valor Engage ("IVE") para empresas listadas em bolsa de valores é calculado como a média dos múltiplos de analistas, ajustada ao upside de preço naquele momento (média de preço alvo dividida pelo preço da ação naquele momento).

Para empresas não listadas em bolsa, o cálculo do IVE depende da companhia optar por ela mesma introduzir algumas informações financeiras pretéritas e poucas projeções para os dois anos seguintes. A plataforma utiliza de modelagem/regressão com pares mercadológicos listados e calcula o múltiplo. Para o upside de preço é utilizada a médias dos pares mercadológicos listados, e chega-se ao IVE.

O Gap de Valor Engage ("GVE"), divisão de IVEs, expressa o quanto poderia ser o valor de mercado de uma empresa em relação a qualquer outra companhia (ou em relação à média de mercado). O impacto da reputação corporativa (IRE) está incluso nessa avaliação macro de gap de valor.

O exemplo ilustrativo abaixo, feito com informações públicas das empresas e modelagem da MZ", demonstra que o GVE (Gap de Valor Engage) entre Petrobras e ExxonMobil ao final do terceiro trimestre de 2015 (3T15) era de 103%. Ou seja, os US$24 bilhões de valor de mercado da Petrobras poderiam ser US$49 bilhões (ou seja, US$25 bilhões de perda aos acionistas), caso a Petrobras fosse percebida pelo mercado como é percebida a ExxonMobil.

Do ponto de vista de criação de valor aos acionistas, atribuição principal dos conselheiros de administração, a avaliação histórica do GVE entre Petrobras e ExxonMobil expõe a realidade. Analisando-se a evolução desse indicador (GVE2012=3%, GVE2013=63%, GVE2014=78% e GVE3T15=103%), fica evidente o processo de destruição de valor na Petrobras (comparativamente a ExxonMobil).

IRE & GRE (reputação)

O Índice de Reputação Engage ("IRE") para empresas listadas em bolsa de valores é calculado com base em três conjuntos de dados principais:

  • pesquisas de opinião junto a stakeholders (como por exemplo as empresas mais admiradas);
  • modelagem e regressão das informações financeiras e projeções de analistas para identificação do valor da reputação corporativa (prêmio da reputação como percentagem do valor de mercado); e
  • análise de sentimento da exposição da empresa e suas marcas na imprensa tradicional e nas redes sociais (indicador de sentimento ponderado).

Para empresas não listadas em bolsa, o cálculo do IRE, a exemplo do IVE, depende da companhia optar por ela mesma introduzir algumas informações financeiras pretéritas e poucas projeções para os dois anos seguintes. Ou seja, o IRE propicia à companhias uma clara significância do valor de sua reputação corporativa.

O Gap de Reputação Engage ("GRE"), diferença entre IREs, expressa o quanto poderia ser o valor da reputação de uma empresa em relação a qualquer outra companhia (ou em relação à média de mercado).

O exemplo ilustrativo abaixo, feito com informações públicas das empresas e modelagem da MZ", demonstra que o GRE (Gap de Reputação Engage) entre Petrobras e ExxonMobil ao final do terceiro trimestre de 2015 (3T15) era de 51,1%. Ou seja, dos US$25 bilhões de déficit no valor de mercado da Petrobras, 51,1% do valor de mercado da Petrobras naquela época (0,511xUS$24 bilhões=US$12,3 bilhões) poderiam estar no valor de mercado da empresa, caso a reputação da Petrobras fosse equivalente à reputação da ExxonMobil.

Do ponto de vista de significância para reputação corporativa, atribuição relevante para os conselheiros de administração, a avaliação histórica do GRE entre Petrobras e ExxonMobil expõe a realidade. Analisando-se a evolução desse indicador (GRE2012=38,5%, GRE2013=41,1%, GRE2014=44,9% e GRE3T15=51,1%), fica evidente o processo de destruição de reputação na Petrobras (comparativamente a ExxonMobil).

Engage-x (tecnologia)

A startup Engage-x é uma plataforma colaborativa que otimiza o acesso de informações para stakeholders , sejam eles investidores, jornalistas, analistas, funcionários, consumidores/clientes, e demais públicos de relevância. Qualquer stakeholder que procura informação relevante, que deseja se comunicar/resolver um problema, ou que pretende influenciar - ser ouvido/reconhecido - por empresas e marcas de seu interesse poderá se beneficiar do serviço.

De uso intuitivo e disponível para mobile, possibilita às empresas estabelecer um canal de comunicação efetivo não apenas para informar stakeholders, mas para interagir, engajar e criar relacionamentos duradouros.

O Engage-x é o complemento para clientes e públicos que acompanham empresas, indo além do monitoramento do IVE/GVE e IRE/GRE em tempo real, mas principalmente impactando seus públicos de interesse e pró-ativamente gerenciando valor e reputação corporativa.

Governança Corporativa

A globalização trouxe vantagens sem precedentes de oportunidades para as organizações e também desafios para uma abordagem apropriada do processo de Governança Corporativa, visando maximizar a excelência do desempenho, a utilização de recursos para mitigação de riscos e a captura das oportunidades.

É imperativo a integração do relacionamento entre os órgãos colegiados: Conselho de Administração, Conselho Fiscal, Comitês de Assessoramento e Diretoria Executiva, englobando todos os aspectos de compliance, políticas e boas práticas da Companhia e como ela se comunica com seus stakeholders.

Com foco estratégico em aumentar o valor aos acionistas, preservar a sustentabilidade integrada dos negócios e facilitar o acesso ao capital (via equity ou dívida), com melhoria de desempenho operacional, a implementação de um processo estruturado e integrado de Governança Corporativa é mandatório.

A MZ" conta com um time especialista também nesta área, com vasta experiência no mercado brasileiro e internacional para a estruturação e implementação de processos de Governança Corporativa que visam segurança na tomada de decisão dos administradores e asseguram a assertividade das operações estruturadas.

A estruturação de nossas propostas tem como escopo a avaliação detalhada da atual estrutura da Companhia, a comparação e a identificação de gaps, com a apresentação de um diagnóstico detalhado de avaliação. Projetos desse porte englobam sugestões para o avanço dos procedimentos de integração, as competências e o respaldo para as tomadas de decisões dos órgãos colegiados, visando a melhoria do processo, com aderência as melhores práticas de Governança Corporativa adaptadas ao processo evolutivo de adequação de cada Companhia.

Casos

Os clientes são o principal ativo da MZ”. Nos orgulhamos de fazer parte da história de todos eles, independente de porte ou setor. Abaixo uma pequena amostra de algumas dessas histórias: